D-Wing Development Japan peugeot 307SW

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板金屋に要注意

当店のお客様が訳あり板金再塗装されました。
板金業者は某大手有名会社ソ○ト○９の板金工場。
この工場から直接当店にお車が入庫し、積載車に乗った状態で車輌のチェック。（当然お客様の立場になって車輌のチェックを行います）
しかしその板金作業の杜撰な事と言ったら、有り得ない程です。
ここから当店と某大手板金工場との熾烈な戦いが始まったのです（笑）
当店と某店とのやり取りもふまえ簡単なドラマ化としています。

ドア内に取り付けられたゴムパッキンですが、爪部分が折れたまま交換されずに取り付けされておりました。

（当店）	ドア内のゴムパッキンの爪が折れていますが、新品交換されていないのですか？
（某店）	新品交換しております。折れている訳無いでしょう！！
（心の叫び）	（だから、実際に折れてるんだってば．．．）

本当に有り得ない事ですが助手席の樹脂パーツにサフェーサーが吹き付けられて
おりました。

（当店）	助手席の樹脂パーツ（リクライニングレバー）にサフェーサーが吹き付けられていますが、どうしたんですか？
（某店）	こちらではシートを取り外して作業してます。サフェーサーなど付く訳が無いでしょう！！
（当店）	では何故付いてるんですか？
（某店）	以前から付いていたんじゃないですか？！！
（心の叫び）	（以前に修理歴はないそうだし、普通に考えて、素人のお客さんが意味も無くサーフェーサなんか噴かないでしょう。それもプロ用を）

ドアパッキンの取り付け位置を間違っている為、ドアを閉めるとパッキンがドアで圧迫され、隙間が空いております。

（当店）	ドアパッキンの貼り位置がズレているのでドアを閉めるとパッキンが圧迫され、隙間が空くのですが。
（某店）	専属の作業員が取り付けているから問題無いです！　時間が経てば勝手にくっつきます！
（当店）	これは明らかに貼り位置が違うので、時間が経ってもくっ付きませんよ！！
（某店）	脱脂して取り付けしてるから問題無いです！！
（心の叫び）	（いや、くっ付きが悪いという話じゃなく、貼付ける場所が間違っているという話をしているんだけど．．．）

リアバンパーには樹脂パーツが装着されていますが、この部分にマスキングを貼らずにバフを回したのでしょう。樹脂が溶け、コンパウンド迄が溶け込んでおります。

（当店）	バンパー部分に取り付けされている樹脂パーツが、バフのかけ過ぎで溶けてしまっている様ですが。
（某店）	樹脂パーツは磨きが終わった時点で取り付けているから溶ける事は無いです。
（心の叫び）	（でも、実際に溶けているんだってば．．．）

再塗装部。ここに何かで擦った様な擦り傷があります。

（当店）	リアバンパーの再塗装部に擦り傷が付いておりますが。
（某店）	こちらではそのような物は付いてなかったですね！そちらで付けたんじゃないですか？！
（当店）	いや未だ車は積載車の上です。運転手も確認してますが。
（某店）	知らんもんは知らん。
（心の叫び）	（知らんと言われても、目の前に傷があるって．．．）

大半の板金業者は最終艶出しにバフを掛けます。
しかしそのバフ掛けに使ったコンパウンドがあちらこちらに飛び散り、又隙間に粉末状に入り込んでおります。

全ての画像を載せるとものすごく多くなりますので数枚（参照）とさせて頂きます。

（当店）	コンパウンドの飛び散りがかなりひどいのですが、バフ掛け後きちんと処理してない様ですね。
（某店）	洗車したからコンパウンドの付着なんか有る分けないやろ！！（段々口が悪くなって来てます）コンパウンドなんか水で洗い流せるんじゃ！！お前それでもポリマー屋か！！
（当店）	当店は車磨きの専門店です。ポリマー屋ではないですが（笑）
（某店）	そんなもん一緒じゃ！！
（心の叫び）	（この業者が預かったお客様の車をどのように扱っているのか良くわかるな．．．）

やはりと言うかやっぱりです。再塗装部分にバフ目が出ております。
塗装の噴き方はかなり綺麗な方ですが、バフ目が出ていると綺麗に見えませんね。

しかも再塗装されていない部分にまで巻き傷とバフ目が激しく出ております。
私の想像では、コンパウンドが飛び散ってウエスで拭き取った為に傷が入り、その傷を取るのにバフを回したのではないでしょうか。

（当店）	再塗装部分はバフ目が出ても仕方ないと思いますが、再塗装されていない部分もバフ跡が有るのですが一体どう言う事ですか？
（某店）	何処にバフ目が出てるねん！！　うちはそんな下手な磨きはしてない。こっちでもＧ○Ｚ○○をバンバン塗ってるし、お前みたいな店はごまんとあるんや！！　何偉そうに言うとんねん！！
（当店）	それでは再塗装されていない部分のバフ傷は何処で付いたんですか？
（某店）	そんなもん知るけ！！！！
（心の叫び）	（お客様の車をなんだと思っているんだ！（怒））

この世の中に真実は一つしか無いのです。いくらしらを切っても、目の前にある事実をごまかす事はできません。

今回私はお客様の気持ちになって最後迄悪い事は悪いと怒りをあらわにし、某大手会社に責任を取らせ、交換出来るパーツは全て新品に交換させました。

また当然と言うかバフ目を某大手会社できれいに消して仕上げる事は不可能ですので、当店が全てケアーし、仕上げさせて頂きました。

大きくご商売をされていても小さくご商売をされていても、心のこもった作業を心がける事が商売の基本では無いのでしょうか？！

商売である限り儲けを考える事は当たり前だとは思いますが、まずはお客様や商品に対する「気持ち」を何よりも大切にして欲しいと思います。